FAQ

Q

アイシングクッキーは何日くらい持ちますか?

A
アイシングクッキーは 密封された状態で お客様に届きます。そのままの状態で 高温多湿を避けた場所であれば 10日~3週間くらいは保存可能です。 ですが 袋を 開封された場合は、湿気が入ってしまう為 開封後は2・3日で お召し上がりください。
Q

デザインのの色が薄くなってます。

A
アイシングクッキーを制作の際… 着色料を使用しての制作をしております。 直射日光を当てすぎると 最初は鮮やか色の物でも 日焼けしてしまい 日が経つにつれて 色素が薄くなってきますので 直射日光は避けて 保存頂きたいです。
Q

保存方法は どうしたら良いですか?

A
アイシングクッキーは お客様にお届け時 密封されクッキーの中に乾燥シートが入っています。 密封された状態のままでしたら… 高温多湿を避けた場所で保存して頂ければ 3週間は日持ち致します。ですが 開封後は2・3日でお召し上がりください。
Q

10個や100個単位での 注文は可能ですか?

A
10個100個単位でのご注文は大丈夫です。 ですが 制作お日にちの関係で オーダー頂いてから 14日以内での発送となりますので 事前にメールかお電話からご予約をお願い致します。
Q

自分のオリジナルクッキーを作って頂くことはできますか?

A
お客様のオリジナルクッキーを制作することは可能です・またはお客様自身で制作も可能です。 その場合はアイシングクッキーが制作できる材料のセットをお送りしております。
Q

お届け日の指定はできますか?

A
可能ですが…ご注文頂いてからの制作になりますので ご注文日から5日後以降の指定となります。